Politique d’expédition

Chez VaelMusa, nous savons à quel point il est important de protéger votre matériel informatique rapidement et en toute sécurité. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que vos protections PC vous parviennent dans les meilleurs délais et dans un emballage ultra-sécurisé.

1. Zones et Tarifs de Livraison

Nous livrons nos protections PC en France

• Livraison Standard 5 à 10 jours

2. Délais de Traitement et de Livraison

Le délai total pour recevoir votre commande se compose du temps de préparation et du temps de transport :

• Temps de traitement (préparation) : Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

• Délais de livraison (transport) :

  • Livraison Standard : entre 5 à 10 jours ouvrés
    

3. Suivi de Commande

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un e-mail de confirmation vous est envoyé automatiquement avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre en temps réel le trajet de votre protection PC jusqu'à votre domicile ou votre bureau.

4. Emballage Protecteur Haute Sécurité

Parce que nous vendons des produits destinés à protéger vos ordinateurs, nous appliquons les mêmes standards exigeants à nos propres colis. Toutes nos coques, housses et protections d'écran sont emballées dans des cartons renforcés ou des enveloppes à bulles haute densité pour éviter toute torsion ou rayure pendant le transport.

5. Problèmes de Livraison & Colis Endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou si le produit à l'intérieur a subi un choc durant le transport :

1. Prenez une photo du colis et de la protection PC endommagée.

2. Contactez notre service client sous 48 heures à l'adresse suivante : aopeh123@gmail.com